Services de soutien aux personnes âgées, aînés et adultes ayant un handicap de l’Est Ontario.

Soutien aux individus pour rester en sécurité, indépendants et en bonne santé à la maison.

A black and white drawing of a person in a circle with a check mark on it.

J’aimerais faire ma recherche moi-même.

A black and white drawing of a first aid kit with a cross on it.

Je suis un prestataire de services ou de soins de santé.

A magnifying glass next to a search bar.

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Demandez un service 

Identifiez un service afin d’apprendre sur le programme, faites la demande de services ou communiquez avec le fournisseur.

Recevez la confirmation 

Si vous demandez un service en ligne, vous recevrez un courriel avec les détails concernant votre rendez-vous ou le service dont vous avez fait la demande.

Votre rendez-vous 

Le fournisseur communiquera avec vous afin de vous apporter le soutien désiré.

Les services sont disponibles dans tout l'Est de l'Ontario. L'orientation électronique est disponible à Champlain et se répand dans le sud-est et le centre-est de l'Ontario. 

Quels genres de services et programmes sont disponibles? 

A group of people are connected to each other in a circle.

Programme de jour pour adultes et répit

Des programmes offrant du répit temporaire aux aidants afin de réduire leur stress. 

A black and white drawing of a map with a compass.

Coordination et navigation des soins

Identifier les bons services pour des besoins complexes peuvent être tout un défi. Les coodinatrices et natigateurs de soins évaluent vos besoins afin de vous aiguiller vers les bons soins et services.

A black and white drawing of three people hugging each other.

Soutien aux proches aidants 

Vous vous occupez d'un membre de votre famille, d'un ami, d'un voisin ou d'un être cher ? Trouvez du soutien, des informations ou de la formation, des groupes de soutien ou de l'aide pour trouver d'autres services.

A black and white drawing of a bag filled with groceries.

Programmes d’alimentation et de repas 

Les programmes offrent un accès à de la nourriture et à des repas abordables et nutritifs avec l’avantage d’un enregistrement rapide ou d’une interaction sociale.

Un dessin en noir et blanc d'un pied avec une goutte d'eau dessus.

Soins des pieds 

Les prestataires de soins des pieds qualifiés font une évaluation et examinent la condition de vos pieds. Basé sur l’évaluation, elles nettoient, coupent, liment les ongles et autres services d’extra. 

Un dessin en noir et blanc d'une pile de livres sur fond blanc.

Promotion et éducation à la santé

L'éducation à la santé vise à informer les individus sur les questions de santé afin de leur permettre de prendre des décisions en connaissance de cause.

Une icône en noir et blanc d'un balai, d'un seau et de savon.

Aide et entretien au domicile 

Services d'aide aux tâches ménagères, au nettoyage, à la lessive, à la préparation des repas et à l'entretien extérieur.

A hand is holding a bag of groceries.

Soins palliatifs

Services spécialisés visant à améliorer la qualité de vie des personnes atteintes de maladies limitant l'espérance de vie et de leurs proches aidants.

Une icône en noir et blanc d'un haltère avec un cœur dessus.

Activités récréatives, physiques et sociales

Les activités récréatives, physiques et sociales réduisent l'isolement, augmentent le bien-être et diminuent les risques de santé liés à l'âge.

Un dessin en noir et blanc d'une maison avec un téléphone à l'intérieur.

Programmes de sûreté et de sécurité

Un contact social régulier ou un appel peut prévenir l’isolement et assurer la sécurité de vos êtres chers à la maison. 

Un dessin en noir et blanc d'une maison avec un cœur à l'intérieur.

Soutien et aide à domicile

Soutien avec soins personnels, activités quotidiennes ou équipement afin de maintenir l’autonomie des personnes chez elles. 

Un dessin en noir et blanc d'un taxi sur fond blanc.

Services de transports

Accès aux rendez-vous médicaux, services essentiels, ou magasinage grâce à nos programmes de transport.

Quels sont les types de maladies pour lesquelles nous offrons des services ?

Des services pour des conditions spécifiques sont disponibles dans notre réseau

A purple icon of a person 's head with a cross on it.

Lésions cérébrales acquises

Services de réadaptation et de soutien aux personnes vivant avec les effets d'une lésion cérébrale, à leurs familles et à leurs proches aidants.

A purple icon of a person 's head in a circle on a white background.

Alzheimer et démence

Programmes et soutien aux personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer et de démence, à leurs familles et à leurs proches aidants.

A purple icon of a person 's head with a brain in a circle.

Aphasie et troubles de la parole et du langage

Services visant à améliorer les capacités de communication des personnes atteintes d'aphasie et d'autres troubles du langage.

A black and white drawing of a blood sugar tester

Diabète 

Programmes, soutien et éducation pour aider les personnes vivant avec le diabète à gérer leur maladie.

A purple icon of a person sitting on a bed with a book.

Soins palliatifs et hospices

Services visant à améliorer la qualité de vie des personnes atteintes d'une maladie limitant l'espérance de vie, de leurs familles et de leur proches aidants.

A purple silhouette of a person 's head in a circle on a white background.

Maladie de Parkinson

Services de soutien et programmes de réadaptation pour les personnes atteintes de la maladie de Parkinson, leurs familles et leurs proches aidants.

A purple silhouette of a person 's head with a lightning bolt on it.

Services des accidents vasculaires cérébraux

Services de soutien et programmes de réadaptation pour les personnes ayant subi un accident vasculaire cérébral, leur famille et leurs proches aidants.

A purple circle with an icon of an eye with a line crossing it out

Perte de vision et d'audition

Services de réadaptation et de soutien pour les personnes vivant avec une perte de vision et d'audition.

Nous estimons que l’accès aux services de soutien communautaires devraient être rapides et faciles. 

  • Qui peut accéder aux services de soutien communautaires (SSC)

    Tous ceux qui demeurent dans les régions suivantes :  

    • Sud- est de l’Ontario 
    • Centre Est de l’Ontario
    • Champlain 

  • Puis-je faire une demande pour un membre de famille ou un être cher?

    Oui! Vous pouvez faire une demande pour quelqu’un d’autre mais cette personne doit être au courant de la demande et être d’accord que vous nous la fassiez parvenir. 

  • Ai-je besoin d’une requête d’un médecin ou d’un professionnel de la santé?

    Non, vous pouvez demander les services de l'AccessCSS par vous-même. Vous pouvez également demander de l'aide de l'un de nos navigateurs de confiance pour vous connecter aux bons services. Si votre adresse est en dehors de la zone de service, veuillez utiliser la recherche sur cette page 

  • Que se passe-t-il lorsque je fais une demande? A quoi dois-je m’attendre?

    On vous demandera de répondre à quelques questions pour nous permettre d’identifier ce que vous cherchez. Le formulaire ne prend que dix minutes à remplir. 



    Une fois votre demande soumise, un membre de notre personnel communiquera avec vous par téléphone ou par courriel. 



    Si vous recherchez un service que nos partenaires n’offrent pas, nous ferons tout notre possible pour vous diriger vers un autre service local. 


Histoires de soutien communautaires

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26 septembre 2024
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26 septembre 2024
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Laurent's Story

26 septembre 2024
Laurent was 18 when he had an accident that changed his life. His options for care were very limited until he was able to access community care and supportive housing. This is Laurent's story of support and the personal peace these services have been able to provide.
A man in a wheelchair is sitting in a living room next to a dog.

Tim's Story - Part 2

26 septembre 2024
Tim’s happy to live at home with family thanks to Support and Care services he receives at home.
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Tim's Story - Part 1

26 septembre 2024
After Tim's accident, he found support he needed to stay in his home and remain independent. He's grateful the services are available in his neighbourhood.
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A man in a blue shirt is pointing at something.